구두가 고장 났을 때
▪ 아끼는 신발이 망가지거나 '천피' 또는 '댕까와'라 하는 소모품을 교환해야 할 때 여러분은 어디에서 구두를 수선하시나요?
▪ 가장 좋은 방법은 구입한 매장을 이용해서 수선을 진행하시는 게 최선이지만 여러 가지 이유로 매장 방문이 힘들어서 주변 업체를 통해서 수선이나 교체를 진행해야 하는 경우가 대부분이라 생각합니다.
▪ 이럴 땐 어느 업체를 통해서 수선을 진행해야 할까요?
구두 소모품 굽
▪ 구두에서 소모품으로 취급되는 것은 천피, 댕까와라 불리는 '굽' 부분입니다.
▪ 사실 굽이란 것 신발을 착화했을 때 직접 지면에 닿는 부분인 아닌 댕까가 보호하고 있는 부분을 '굽'이라 합니다
▪ 하지만 일반적으로 일반인들은 '뎅까'나 '천피'라는 실제 용어 대신 '굽'이라고 표현합니다.
뎅까 교체 비용은?
여성화 굽갈이 비용
▪ 여성화의 경우 보통 힐굽이라고 해서 남성화와는 달리 작은 굽을 이용하는 경우가 대부분입니다.
▪ 물론 단화나 플렛슈즈의 경우 남성화처럼 굽이 크고 넓은 경우도 있죠.
▪ 일단 기본적인 여성화의 굽갈이 비용은 대부분 3천 원~5천 원선이 일반적이고 특수한 굽이나 남성화와 같이 큰 굽을 교체하실 때는 1만 원 이상의 비용이 발생하기도 합니다.
남성화 굽갈이 비용
▪ 남성화의 경우 굽의 크기가 여성화와 비교해서 넓고 크기 때문에 교체 비용은 대략 1만 원~2만 원 정도 발생하고 특수굽의 경우에는 조금 더 많은 비용이 발생하기도 합니다.
▪ 구두에서 소모품으로 취급되는 굽갈이 비용의 경우 어떤 곳을 가셔도 비슷한 가격에 수선이 가능하고 수선품질도 편차가 거의 없는 가장 기본적인 수선입니다.
소모품 이외의 수선은 어디서?
▪ 하지만 이런 소모품 교체 이외에 신발의 밑창이 벌어졌거나 샌들의 끈이 바진 경우, 신발의 실밥이 뜯어져 미싱을 이용한 재봉이 필요한 경우, 기타 장식교체, 부분파손, 염색등의 수선 난도가 높은 수선은 어느 곳에 맡겨야 제대로 된 수선을 받을 수 있을까요?
▪ 일단 기본적으로 수선은 제품을 구입하신 매장, 같은 브랜드의 타 매장을 통해서 수선받으시는 게 가장 좋습니다.
▪ 특히 장식의 경우에는 구입한 브랜드를 이용하셔야 제대로 된 수선이 가능하고 타 업체를 이용하게 되면 수선이 불가능하거나 다른 장식으로 교체하는 등의 추가 비용이 발생할 수도 있습니다.
▪ 소모품으로 취급되는 구두굽의 경우에는 특수한 모양의 굽이나 명품 제품을 제외한 대부분의 제품들은 가까운 구두방을 통해서 수선하는 게 좋습니다.
▪기본적으로 특수한 모양의 굽이나 명품의 경우 일반적인 굽과는 모양과 굽을 지지하는 기둥의 두께와 길이가 달라서 일반 수선점에서는 수선이 불가능합니다.
▪물론 브랜드에 따라서 비용을 받지 않는 브랜드가 존재합니다(대표적으로 탠 X) 하지만 그런 브랜드를 제외한 나머지 브랜드의 경우 구둣방과 비슷한 금액대의 수선비용이 발생하고 수선 시간도 오래 걸리는 경우가 있기 때문입니다.
▪그 외 수선의 경우 브랜드의 정식 수선을 이용하지 못할 경우 그냥 아무 구둣방이나 가지 마시고 백화점, 아울렛, 대형마트 인근의 구둣방을 이용하셔서 수선을 진행하시는 게 가장 합리적이고 수선 후 제품의 완성도가 좋습니다.
수선점 선택 시 위치의 중요성
▪ 왜 백화점, 아울렛, 대형마트 인근의 구둣방을 이용해야 할까요?
▪ 여기에는 한 가지 비밀이 존재합니다.
▪ 이 글을 보시는 여러분은 과연 각 구두 브랜드에서 수선 의뢰받은 제품들이 모두 브랜드 본사의 수선팀으로 이동한다고 생각하시나요?
▪ 만약 그렇다고 생각하셨다면 지금부터는 그런 생각을 머릿속에서 지워버리세요.
▪ 지금부터 이에 대한 자세한 이야기를 시작해 보도록 하겠습니다.
제화 업체의 수선 구조
▪ 일단 각 브랜드의 수선을 이용하실 때 우리는 수선비용을 지불합니다.
▪ 수선비용은 우리가 외부 업체를 이용해서 수선을 진행하는 것과 크게 차이가 나지 않습니다.
▪ 물론 저렴한 곳도 무상으로 진행하는 품목도 있지만 그런 예외적인 몇몇 상황을 제외하고는 대부분의 수선 비용은 크게 차이가 나지 않습니다.
▪ 대부분의 제화브랜드는 자체적인 수선부서를 운영하는 경우도 있지만 대부분 외주를 통해서 이를 해결합니다.
▪ 즉 브랜드라 하더라도 결국 소비자와 마찬가지로 돈을 주고 다른 업체에 수선을 의뢰하는 구조죠.
▪ 물론 아무 곳이나 외주를 주는 것은 아닙니다. 정식으로 계약된 업체에 각 브랜드의 수선에 들어가는 재료를 위탁하여 수선을 진행하게 되는 구조죠.
자 그렇다면 소비자가 낸 수선 비용은 어떻데 처리될까요?
▪ 이 수선 비용은 매장에서 이익으로 잡히는 게 아니라 고스란히 본사로 넘어가고 이 비용은 다시 본사에서 외주 업체로 들어간다고 보시면 됩니다.
▪ 물론 이 과정에서 일부 비용이 각 브랜드 본사의 이익으로 잡히는 경우도 있지만 기본적인 물류비를 충당하기에도 턱없이 부족한 비용입니다.
▪ 그래서 되도록 정말 어려운 수선 말고 간단하게 처리할 수 있는 수선의 경우 각 브랜드의 매장은 본사를 이용하기보다는 주변 가까운 구두수선전문점과 계약을 통해서 일반인보다 조금 저렴한 수준의 비용을 내고 수선을 의뢰하는 경우가 부지기수입니다.
▪ 그리고 본사에 수선제품을 보냈다면 그 수선이 완료되어 소비자에게 돌아오는 시간이 최소 1주일에서 보통 15일 정도의 시간이 소요됩니다.
매장이 근처 구두수선점을 이용할 수밖에 없는 이유
▪ 수선이 이렇게 오래 걸리게 되면 소비자 입장에서도 추후 그 브랜드의 제품을 구입하는데 망설이게 되는 이유 중 하나가 될 수 있기 때문에 각 매장에서는 최대한 빨리 소비자의 요구에 맞게 수선을 진행하려 합니다.
▪ 그렇기 때문에 높은 확률로 제가 말했던 백화점, 아울렛, 대형마트 인근의 구둣방 또는 구두 수선 전문점들은 근처 매장의 수선을 전담할 가능성이 상당히 높고 이는 결국 수선 실력이 좋다는 의미라고 이해하시면 됩니다.
▪ 물론 전창 갈이, 구두 원단 관련 수선, 장식 등의 수선일 경우에는 무조건 본사를 통해서 수선을 진행합니다.
▪ 이유는 각 브랜드에서 사용하는 가죽 원단, 로고가 세겨져있는 밑창, 장식품등은 일반 구두수선점에서는 보유하고 있지도 않고 교체 자체도 불가능하기 때문이죠. 물론 기성 제품을 이용해서 수선을 진행하는 경우도 있지만 원래 신발이 만들어질 때 함께 사용했던 부자재와는 여러모로 맞지 않기 때문에 이런 수선은 무조건 각 매장을 통해서 본사와 수선을 진행하셔야 합니다.
구둣방 선택 방법
▪ 자.. 그렇다면 백화점, 아울렛, 대형마트 인근에 구둣방이나 구두수선점이 한두 개가 아닐 텐데 어떤 방식으로 선택을 해야 하는지를 알려드릴게요..
▪ 별건 아니고 수선할 구두를 들고 구두 수선점을 유심히 살펴보면서 지나가 보세요.
▪ 수선점 안에 각 브랜드의 쇼핑백들이 다수 보인다면 그것은 그 구두수선점이 각 매장의 수선을 전담하고 있을 확률이 높다는 걸 의미하니까요.
▪ 쉽고 간단한 내용이지만 글로 설명하니 조금은 많이 길어지고 복잡하네요.
▪ 모든 구두 브랜드가 제가 설명한 방식으로 운영되는 것은 아니지만 대부분의 업체들은 제 설명의 큰 틀 안에서 벗어나지 못합니다.
▪ 앞으로 구두 수선을 진행하실 때 이 글이 유용한 정보가 되셨으면 하는 바람입니다..
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