현대백화점 농약 우롱차 사과문?! 진실성 없는 책임 회피식 사과문 '눈가리고 아웅'

섬네일

 

언론을 통해 현대백화점은 14일 정지영 대표이사 명의로 홈페이지에 "불미스러운 일이 재발되지 않도록 입점 브랜드에 대한 관리를 개선하는 등 품질관리 시스템을 강화해 나갈 예정"이라는 내용의 사과문을 게재함
하지만 과연 현대백화점이 제대로 사과를 하고 있는 것일까?!

 

 

현대백화점 농약 우롱차 판매 공식 사과문 발표

 

이 글을 작성하고 있는 현재 시각 2025년 2월 15일 오전 7시 40분

 

2월 14일 저녁 6시에 농약 우롱차 관련 포스팅을 작성한 뒤 하루가 지났음

 

잠을 자고 일어났더니 현재 시간 기준 13시간 전 (대략 14일 오후 6시 40분경) 현대백화점에서 이번 농약우롱차 판매 입점업체(드링크스토어) 관련 사과문을 공식 홈페이지를 통해 기재했다는 기사가 떠 있었음

 

드디어 현대백화점 측에서도 해당 사건에 대해 더 이상 모르쇠로 일관하는 것은 위험하다고 판단하여 이렇게 대표이사명의로 사과문을 기재했다고 생각함

 

 

 

 

현대 백화점 사과문 관련 언론 보도 내용

 

주요 포털사이트를 통해 현대 백화점 사과문에 대해서 검색해 보았음

 

검색해 본 포털은 네이버, 다음, 구글 이렇게 3개였음

 

네이버 캡쳐화면

다음 캡쳐 화면

구글 캡쳐화면

 

이렇게 3개 포털에서 몇몇 언론을 통해 현대백화점 사과문 관련 기사들이 등장함

 

하지만 우리가 잘 알고 있는 유명 언론사는 없었고 그나마 구글에서는 연합뉴스 TV에서 현대백화점 사과문에 대한 기사가 보였음

 

그렇다면 현대백화점은 어떤 식으로 사과문을 작성해고 기재했을까란 궁금증에 사과문 관련 내용을 찾아봄

 

 

 

 

소비자를 기만하고 있는 현대백화점

 

우선 언론에서 말한 대로 현대백화점 홈피이지의 사과문을 찾기 위해 현대백화점을 검색해서 홈페이지에 접속해 봄

 

현대백화점 홈페이지 검색 및 접속 캡쳐 화면

 

응?! 접속해 보니 사과문 관련 내용이 표시되지 않고 있음을 확인했음.

 

홈페이지를 자세히 살펴보니 현대백화점과 더현대닷컴 온라인쇼핑으로 구분된 것을 확인

 

언론에서 보도한 내용은 백화점 홈페이지에 게시되었다고 하니 백화점 홈페이지와 더 현대닷컴 온라인쇼핑몰 두 곳 모두 접속해 봄

 

현대백화점 홈페이지와 온라인쇼핑몰 페이지 캡쳐화면 비교

 

현대백화점 홈페이지는 접속과 동시에 사과문 배너가 보였고 온라인쇼핑몰 페이지에는 사과문이 기재되지 않음을 확인

 

백화점 홈페이지 사과문 배너 역시 정확히 어떤 내용에 대해서 사과를 하는지 알 수 없도록 교묘하게 사과문 배너를 작성한 것을 확인함

홈페이지 사과문 배너 이미지

 

'사과문  현대백화점을 아끼고 사랑해 주시는 고객 여러분께 진심 어린 사과의 말씀을 드립니다.'

 

아니 저렇게 빈 공간이 넘처나는데 어떤 내용에 대한 사과문인지 주어 없이 올려버림

 

즉 사과문 자세히 보기를 클릭하지 않으면 내용을 알 수 없도록 교묘하게 작성해서 올림

 

현대백화점이 올린 사과문 전문 캡쳐 이미지

 

 

11일 언론을 통해 보도가 되었고 결국 사과문을 올리기까지 3일이란 시간이 걸렸음

 

그리고 11일 언론을 통해 보도가 되기 전까지 영업 중이었던 드링크스토어가 무슨 근거로 지난해 4월~9월까지만 농약 우롱차를 판매했다고 이야기하는지 도무지 알 수 없음

 

뭐.. 이와 관련된 내용은 법이 알아서 판단하겠지만.... 사실 소비자 입장에서 절대 납득할 수 없는 내용은 확실

 

그나저나 백화점 홈페이지에 꼴랑 사과문 하나 기재한 걸로 끝인가?!

 

사과문 배너도 직접 클릭하지 않으면 관련 내용에 대해서 알 수 없도록 교묘하게 장난질 쳐놨는데... 

 

이제 다른 곳도 확인해 볼 생각

 

 

현대백화점 공식 인스타그램, 스마트스토어를 확인해 봄

현대백화점 공식 인스타그램 스마스트토어 화면 캡쳐 이미지

 

 

역시나... 인스타그램. 스마트스토어에는 사과문 관련 그 어떤 내용도 올라가 있지 않음

 

 

현대백화점 공식 네이버 포스트, 페이스북도 확인해 봄

현대백화점 공식 네이버 포스트, 페이스북 화면 캡쳐 이미지

 

역시나 현대백화점 공식 네이버 포스트, 페이스북에도 관련 내용 전무함

 

현대백화점 공식 유튜브 채널도 확인해 봄

현대백화점 공식 유튜브 채널 메인화면 및 게시판 화면 캡처 이미지

 

역시 현대백화점 공식 유튜브 채널 역시 사과문 관련 그 어떤 내용도 없었음

 

마지막으로 현대백화점 공식 티스토리도 확인했지만 결과는 동일함

현대백화점 공식 티스토리 화면 캡처본

 

 

 

 

진심 없는 현대백화점, 이럴 거면 사과하지 마!

 

사실상 9시 뉴스에 나오지 않는 이상 이번 사태와 관련해서 많은 사람들이 모를 수도 있다고 생각함

 

어찌 되었든 관련 내용에 대해서 언론보도가 나갔고 결국 현대백화점임이 밝혀진 상황에서 늦었지만 제대로 사과문을 발표하고 이와 관련된 추가 대책을 통해 이번 위기를 돌파해야 하는데 현대백화점 측은 무조건 숨기기에만 급급하다는 판단을 할 수밖에 없을 만큼 성의 없고 떠밀려하는 듯한 인상을 지울 수 없음

 

공식홈페이지... 과연 몇 명이나 찾아가서 게재된 사과문을 확인할까?

 

요즘은 SNS를 더 많이 사용하는 시대인데 어찌하여 공식 SNS에는 이번 농약 우롱차 관련 사태에 대한 언급이 전혀 없는 것일까?!

 

지난 2022년 9월 22일  현대프리미엄아웃렛 지하주차장 화재 사건의 경우 당시 정지선 대표이사가 직접 공개 사과를 하고 재발방지를 약속하며 언론에 보도되었는데 당시에는 9시 뉴스에 나올 만큼 사건이 일파만파로 퍼져서 어쩔 수 없이 사과를 한 것인가?!

 

반면 이번 농약 우롱차 판매 사건의 경우는 전과는 달리 언론에 제대로 안 알려져서 이렇게 추잡한 방식으로 사과문 게재만을 언론을 통해 공개한 것일까?!

 

이와 관련된 법률이 제대로 정비되어 다시는 이런 꼴불견 사태가 벌어지지 않았으면 좋겠다고 생각함

 

뭐... 또다시 현대에 대한 불신이 이번 사건을 계기로 한층 짙어지게 됨

 

 

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